3 min | 28/04/2025 | Matéria
Monitoramento remoto tem reduzido prazo de resposta e paradas não programadas no campo
São Paulo, abril de 2025 – A Sotreq marcará presença na Agrishow reforçando o que há de mais moderno no mercado quando o assunto é aumento de vida útil e redução de custos na manutenção de máquinas e equipamentos, dois pontos cruciais para a alta performance no campo e que fazem da companhia um dos principais players do agronegócio brasileiro. A maior feira de tecnologia agrícola do país acontece de 28 de abril a 2 de maio, em Ribeirão Preto (SP).
Um dos destaques é o Vision Link e o Serviço Remoto (Remote Service), soluções que permitem o monitoramento remoto e em tempo real das máquinas, além da geração de dados com base em telemetria. Com um técnico à distância, o produtor tem rapidamente um retorno da empresa com diagnósticos e pode realizar à distância reparos em seu equipamento Cat, com prazos de resposta que resultam em menor tempo de máquinas paradas.
As soluções têm minimizado impactos na produtividade dos clientes e garantido maior eficiência no time de técnicos de manutenção da Sotreq. Um exemplo é o de que, anteriormente, muitas vezes o deslocamento de equipes para zonas rurais permitia atender apenas um equipamento por dia, mas com o atendimento remoto foi possível aumentar o suporte para mais de duas máquinas no mesmo período. até cinco máquinas por dia.
Outro destaque da Sotreq na Agrishow será o Programa de Manutenção Preventiva (PMP), serviço criado para garantir a saúde do equipamento seguindo rigorosamente as manutenções de acordo com o exigido pelo fabricante, mantendo assim o padrão de qualidade das peças em um nível de conhecimento técnico necessário para realizar a assistência adequada, desde o início da operação no campo garantindo a alta performance das máquinas mesmo após muitas horas de uso.
E em linha com a estratégia de garantir maior durabilidade dos produtos comercializados pela Sotreq, a empresa também levará para o estande soluções para máquinas no fim da primeira vida útil, que vão de uma reforma de componente nos padrões exigidos pelo fabricante, até outras mais completas que podem voltar o horímetro da máquina a zero, além de um novo número de série para seu equipamento. “Estamos comprometidos com a entrega de desempenho com segurança e proteção estendida para sistemas reformados, algo raro no mercado, que vai além de prolongar o uso desses equipamentos”, explica Felipe Caetano, gerente de Desenvolvimento de Peças da Sotreq.
Para mostrar tudo isso na prática, o espaço da Sotreq na Agrishow contará com um ambiente imersivo focado na jornada do suporte ao produto. A participação na feira reforça o compromisso da empresa em ser mais que uma fornecedora de máquinas: “Queremos que o cliente enxergue a Sotreq como uma parceira estratégica, que está ao lado dele ao longo de toda a vida útil do equipamento, oferecendo suporte, tecnologia, conhecimento e soluções completas para cada momento da operação”, finaliza Caetano.
Sobre a Sotreq
Com mais de 80 anos de inovação, a Sotreq é uma empresa nacional que fornece soluções para equipamentos novos e seminovos, tecnologia, suporte ao produto especializado, além de solução para locação. É revendedora Oficial Cat com mais de 50 filiais distribuídas em mais de 90% do território nacional. Atende aos segmentos de mercado de Construção, Mineração, Agronegócio, Energia, Florestal, Industrial e Petróleo&Gás, e Marítimo com uma equipe técnica altamente qualificada